Datenschutz

Verantwortlicher

Henry Humme · Humme Logistik
Alte Weingartener Straße 18
76227 Karlsruhe, Deutschland
E-Mail: datenschutz@hhumme.de
Telefon: +49 172 2662946

Aufruf der Website und Hosting

Die Website und unser Dienst zur Bearbeitung von Statistik-Löschaufträgen werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, auf einem Server in Nürnberg betrieben. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Für den gewählten EU-Standort sind die Verarbeitung der Serverdaten und der Support innerhalb der EU vereinbart.

Beim Aufruf verarbeitet der Server insbesondere Ihre IP-Adresse und die angeforderte Ressource, um die Website auszuliefern. Bei kritischen Fehlern können diese Angaben in Fehlerprotokollen gespeichert werden. Für die Fehlerbehebung und den Schutz vor unbefugten Zugriffen entstehen außerdem System- und Sicherheitsprotokolle. Reguläre Zugriffsprotokolle für die Website und die Löschendpunkte sind deaktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung und Absicherung der Website.

Personenbezogene technische Fehler- und Sicherheitsprotokolle werden regulär sieben Tage aufbewahrt und im täglichen Bereinigungslauf gelöscht. Einzelne Einträge können länger aufbewahrt werden, soweit sie zur Untersuchung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich sind. Solche Nachweise werden getrennt und mit beschränktem Zugriff aufbewahrt und gelöscht, sobald der konkrete Aufbewahrungszweck entfällt.

Kontaktanfragen

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontakt- und Anfragedaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Dazu können Namen, Kontaktdaten, Abhol- und Zielorte, Sendungsangaben und gewünschte Termine gehören. Die Bereitstellung ist freiwillig. Ohne die für ein konkretes Angebot notwendigen Angaben können wir dieses gegebenenfalls nicht erstellen.

Für geschäftliche E-Mails und die Verwaltung eingegangener Anfragen verwenden wir Google Workspace. Empfänger sind die hierfür eingesetzten IT-Dienstleister des Google-Konzerns und deren Unterauftragsverarbeiter für cloudbasierte Kommunikation, Tabellenverwaltung, Rechenzentrumsbetrieb und technischen Support. Google verarbeitet die Inhalte in unserem Auftrag. Angaben zu den beteiligten Unternehmen, Tätigkeiten und Standorten enthält die Liste der Workspace-Unterauftragsverarbeiter.

Unser Anfragenregister enthält Bearbeitungsstand und Ergebnis sowie mitgeteilte Herkunftsangaben. Wir nutzen es zur Nachverfolgung von Anfragen und zur Auswertung unserer Kontakt- und Vertriebswege.

Soweit es um die Vorbereitung eines Vertrags mit Ihnen geht, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige geschäftliche Kommunikation, insbesondere mit Ansprechpartnern von Unternehmen, sowie die Verwaltung und Auswertung von Anfragen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Bearbeitung der Anfragen und der Organisation und Verbesserung unseres Angebots. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Einträge zu endgültig erledigten Anfragen ohne Beauftragung werden im Anfragenregister zwölf Monate nach ihrem endgültigen Abschluss anonymisiert. Dabei wird die Zuordnung zu einzelnen Personen aufgehoben. Laufende Anfragen und offene, vereinbarte Wiedervorlagen gelten nicht als endgültig abgeschlossen.

Auf Ihren Wunsch löschen wir E-Mails und andere personenbezogene Anfragedaten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder die erforderliche Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegensteht. Diese Gründe können die Löschung einzelner Unterlagen begrenzen; wir informieren Sie darüber bei der Bearbeitung Ihres Antrags.

E-Mails zu endgültig abgeschlossenen Anfragen ohne Beauftragung löschen wir spätestens 14 Monate nach dem endgültigen Abschluss. Sind personenbezogene Daten schon vorher nicht mehr erforderlich, werden sie früher gelöscht. Ausgenommen bleiben Unterlagen, die aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen noch benötigt werden. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsbriefe werden grundsätzlich sechs Jahre ab Ende des Kalenderjahres ihres Empfangs oder Versands aufbewahrt. Für Rechtsansprüche erforderliche Unterlagen bewahren wir nur so lange auf, wie sie dafür benötigt werden.

Bei der Nutzung von Google Workspace können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Für Übermittlungen an die entsprechend zertifizierte Google LLC stützt sich Google nach seinen veröffentlichten Bedingungen auf den EU-US-Datenschutzrahmen (EU-U.S. Data Privacy Framework) und den dazugehörigen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO. Für weitere Übermittlungen ohne einschlägigen Angemessenheitsbeschluss beziehungsweise ohne eine andere anwendbare Übermittlungslösung sehen die Bedingungen die einschlägigen EU-Standardvertragsklauseln als Garantien nach Art. 46 DSGVO vor. Weitere Informationen und die verlinkten Klauseln finden Sie im Google Cloud Data Processing Addendum, insbesondere Anhang 3 A Abschnitt 4 und in Googles Informationen zum verwendeten Übermittlungsrahmen.

Cookie-Auswahl

Wir speichern Ihre Auswahl zu optionaler Statistik im Cookie humme_consent, damit sie bei weiteren Seitenaufrufen beachtet wird. Es enthält Ihre Auswahl sowie Versions- und Zeitangaben. Die Laufzeit beträgt 182 Tage ab der letzten geänderten Auswahl. Bloße Seitenaufrufe verlängern sie nicht.

Dieser erforderliche Zugriff auf Ihr Gerät beruht auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 DSGVO.

Freiwillige Website-Statistik

Wir verwenden Google Analytics 4 mit Ihrer Einwilligung, um die Nutzung unserer Website, das Interesse an unseren Kontaktwegen und technische Bedienungsprobleme auszuwerten. Google Tag Manager lädt und steuert die Messung ebenfalls erst nach Zustimmung. Ohne Zustimmung werden beide Dienste nicht geladen. Die Website und die Kontaktwege bleiben bei Ablehnung nutzbar.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Das Speichern und Auslesen optionaler Analyseinformationen auf Ihrem Gerät beruht auf § 25 Abs. 1 TDDDG.

Verarbeitet werden Seitenaufrufe und ausgewählte Bedienungsereignisse, etwa Kontaktklicks und bereinigte technische Fehler, Herkunftsangaben, Cookie- und Sitzungskennungen sowie Geräte-, Browser- und aus der IP-Adresse abgeleitete Standortdaten auf Stadtebene. Google erhält beim Verbindungsaufbau Ihre IP-Adresse. Nach Angaben von Google wird sie bei Zugriffen aus der EU zur Standortableitung verwendet und anschließend gelöscht. Die übrigen Messdaten sind dadurch nicht anonym.

Namen, Kontaktdaten, Abhol- und Zieladressen, medizinische Angaben und freie Eingaben werden nicht als Analyseparameter übertragen. Ein Kontaktklick übermittelt keine Gesprächs- oder Nachrichteninhalte. Personalisierte Werbung und Google Signals sind deaktiviert. Die Freigabe von Daten für technischen Google-Support ist aktiviert.

Google und seine Unterauftragsverarbeiter können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA. Für Übermittlungen an die entsprechend zertifizierte Google LLC verwendet Google nach seinen veröffentlichten Bedingungen den EU-US-Datenschutzrahmen und den dazugehörigen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO. Für weitere Übermittlungen ohne einschlägigen Angemessenheitsbeschluss oder andere anwendbare Übermittlungslösung sehen die Bedingungen EU-Standardvertragsklauseln als Garantien nach Art. 46 DSGVO vor. Informationen zu Empfängern, Übermittlungen und den Klauseln finden Sie in der Liste der Unterauftragsverarbeiter, den Datenverarbeitungsbedingungen, insbesondere Anhang 3 A Abschnitt 7 und Googles Informationen zu internationalen Übermittlungen.

Die Analyse-Cookies _ga und _ga_X6GEY163YG haben eine konfigurierte Laufzeit von jeweils 182 Tagen. Normale Navigation verlängert sie nicht. GA4-Ereignis- und Nutzerdaten werden jeweils 14 Monate aufbewahrt; dies umfasst bereinigte technische Fehlerereignisse (client_error). Das Zurücksetzen bei neuer Aktivität ist ausgeschaltet. Google löscht abgelaufene Daten im Rahmen seiner regelmäßigen Löschzyklen. Diese Einstellung gilt nicht für aggregierte Standardberichte.

Widerruf und Löschaufträge

Unter „Cookie-Einstellungen“ können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Weitere Messungen werden gestoppt und die erreichbaren Analyse-Cookies entfernt. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis dahin nicht.

Mit Ihrer Statistik-Einwilligung wird bereits vor einem etwaigen Widerruf ein technisches Löschticket bereitgestellt. Es ermöglicht, spätere Löschaufträge der verwendeten Analysekennung zuzuordnen und vor missbräuchlichen Einreichungen zu schützen. Diese vorbereitende Speicherung und Verarbeitung stützt sich auf Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Wenn Sie widerrufen, verwendet unser Löschdienst das Ticket und eine lokale Statusmarkierung, um Ihren Löschauftrag zu bearbeiten und bei Verbindungsproblemen erneut zu übermitteln. Zuordenbare Aufträge reichen wir anhand der zuvor verwendeten Analytics-Client-ID bei Google ein. Die Kennung wird im offenen Auftrag verschlüsselt gespeichert.

Die Bearbeitung Ihres Widerrufs und der Löschung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c in Verbindung mit Art. 7, 12 und 17 DSGVO. Die dafür unbedingt erforderlichen Zugriffe auf Ihr Gerät beruhen auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die technische Sicherung des Löschdienstes gegen missbräuchliche oder wiederholte Einreichungen beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb.

Nach Googles Annahme entfernen wir die Client-ID aus den aktiven Auftragsdaten. In Sicherungskopien kann sie bis zu deren Bereinigung verbleiben. Eine Bestätigung der Entgegennahme durch unseren Dienst belegt noch keine Einreichung bei Google. Auch Googles Annahme ist kein Nachweis einer abgeschlossenen Löschung. Die technische Ticketfrist begrenzt Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Bei fehlender technischer Zuordnung können Sie sich weiterhin an uns wenden.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch: Soweit wir Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen.

Wenden Sie sich hierzu an datenschutz@hhumme.de oder die oben genannten Kontaktdaten. Für Ihre Statistik-Einwilligung steht zusätzlich „Cookie-Einstellungen“ zur Verfügung.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes.